Política de Devoluciones y Cambios

En Carpintec, nos esforzamos por garantizar que cada pieza de mobiliario sea perfecta para su hogar; si no está satisfecho, dispone de 30 días para realizar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicie el proceso contactando a nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y fotos del producto en su estado original.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Embale los artículos cuidadosamente en su embalaje original, asegurándose de incluir todos los herrajes y manuales de montaje originales.

• 3.
  Recogida o Envío

  Coordinaremos una recogida a domicilio a través de nuestra logística especializada en muebles para garantizar que el producto no sufra daños durante el transporte.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido el artículo en nuestro taller y verificada su integridad, procesaremos el reembolso completo a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.