Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus muebles y proyectos de madera
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 10 a 15 días hábiles para productos en stock. Para muebles personalizados o sobre medida, el plazo puede variar entre 4 y 6 semanas dependiendo de la complejidad del diseño.
¿Qué tipos de madera utilizan en sus productos?
En Carpintec utilizamos maderas de alta calidad y origen sustentable, principalmente roble, pino tratado, nogal y cedro, asegurando durabilidad y un acabado estético superior.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales. El costo del envío se calcula al finalizar la compra basándose en el volumen del mueble y la ubicación de entrega.
¿Ofrecen garantía en sus muebles?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación o fallas estructurales en la madera, siempre que se sigan las recomendaciones de cuidado.
¿Puedo solicitar un diseño a medida?
¡Claro que sí! Contamos con un equipo de diseñadores y carpinteros expertos que pueden transformar tu idea en realidad. Solo necesitas contactarnos a través de nuestra sección de proyectos personalizados.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.